在銷量不斷攀升的同時,特斯拉產(chǎn)品各位質(zhì)量問題依然在社交媒體上流傳。
近日,微博用戶@白胖子雪碧在微博上發(fā)布視頻,聲稱自己提車3個月的特斯拉Model Y因為空調(diào)冷凝管裝配失誤,導(dǎo)致整車底盤泡水。
當(dāng)他將車輛送到售后檢修后,特斯拉方面承認(rèn)了錯誤,但表示只要把水曬干就不會影響后續(xù)的用車,并以問題不在三包法規(guī)范疇為由,拒絕了退換車要求。
據(jù)車主在微博上描述,7月6日他在駕駛剛提3個月的特斯拉Model Y下班途中,車輛底盤傳出了明顯的水流聲,到家后發(fā)現(xiàn)后排座椅地板有大量液體滲出。
第二天,車主將車開到特斯拉服務(wù)中心進(jìn)行檢查。維修師傅將車輛拆開后發(fā)現(xiàn),從后排到前排底盤大量裸露在外的電線、金屬結(jié)構(gòu)和尼龍材質(zhì)都浸泡在水中。
在車主視頻旁白當(dāng)中,維修人員直言這是因為車輛空調(diào)出水管在出廠之前裝配失誤,導(dǎo)致本應(yīng)流出車外的水被流到了車內(nèi)所導(dǎo)致。
對此,車主認(rèn)為,因為車內(nèi)底盤的水留存過多,整車已經(jīng)變成了泡水車,今后駕車的安全性得不到保證,希望特斯拉能夠退車。
但是特斯拉服務(wù)中心服務(wù)經(jīng)理表示,車內(nèi)的泡水部位曬干后并不影響車輛的安全性能,而這種情況不在三包法規(guī)定范圍內(nèi)。因此不同意車主的退換車請求。
對于這樣的言論車主表示難以接受。目前,車主與特斯拉官方仍在協(xié)調(diào)中。