5月21日，理想汽車(chē)就5月8日中午長(zhǎng)沙一輛理想ONE發(fā)生了起火燃燒事件做出回應(yīng)，經(jīng)勘察認(rèn)定，車(chē)輛電池、電機(jī)等零部件均正常，是由于前機(jī)艙右下部的排氣管前段表面附著了外來(lái)異物引起的起火。

起火事件發(fā)生初期，邦老師深度分析了起火原因，還沒(méi)看的小伙伴可以點(diǎn)這里。

理想發(fā)布的致歉信比較長(zhǎng)，我給大家梳理了幾條重點(diǎn)內(nèi)容（想看原文的往后看）：

1、前機(jī)艙右下部的排氣管前段表面附著了外來(lái)異物引起了起火。

2、增程器與燃油管路良好，車(chē)輛燃燒過(guò)程均未發(fā)生斷裂和燃油泄露。

3、位于前機(jī)艙的雙電機(jī)、電機(jī)控制器、高壓線束，以及車(chē)身中部的電池，沒(méi)有燃燒和結(jié)構(gòu)損傷，高壓線束的絕緣層沒(méi)有損壞。

4、增程系統(tǒng)和電驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)均正常。

5、公司方面承認(rèn)，這是一起因?yàn)楣芾硎杪┒鴮?dǎo)致的事故：“在交付量大幅提升的節(jié)奏下缺失了流程管理的細(xì)節(jié)把控”。

理想汽車(chē)公告全文：

在發(fā)布致歉信的微博下，很多網(wǎng)友評(píng)論表示對(duì)處理結(jié)果還算滿意。

但也有部分小伙伴抓著理想的“小尾巴”不松手。

在起火事件剛發(fā)生不久，理想官方給的說(shuō)法是“前機(jī)艙冒煙”，與事實(shí)嚴(yán)重不符，這件事做得確有不妥，也遭到了網(wǎng)友們的一致吐槽。

好在現(xiàn)在出了致歉信，或多或少能安撫一下大家。

對(duì)于這次起火事件，雖說(shuō)不是車(chē)輛部件自身導(dǎo)致，但也透露出理想汽車(chē)在管理上存在的問(wèn)題。但愿理想團(tuán)隊(duì)能夠吸取教訓(xùn)，不要再犯這種“低級(jí)錯(cuò)誤”而影響自身品牌形象。