昨日,理想汽車CEO李想在抖音進(jìn)行了一場(chǎng)直播。他透露,未來將會(huì)為部分早期交付的車主免費(fèi)更換座椅、后懸架,還會(huì)在三季度末四季度初推出官方的固定踏板。
此次座椅、后懸架的更新,均依據(jù)之前車主的反饋。此前有車主反映,部分理想ONE的座椅硬度偏硬;還有車主反映后懸架在運(yùn)動(dòng)模式下偏硬。針對(duì)這些問題,理想汽車決定為去年12月以及1月份交付的車主免費(fèi)更換座椅,并會(huì)用專門的儀器來測(cè)量座椅的軟硬,以保證用戶的體驗(yàn);而4月以前交付的車輛可以享受免費(fèi)升級(jí)后懸架服務(wù),新懸架將會(huì)提升舒適性和操控性,噪音會(huì)降低2到3分貝。
另外,理想還透露,4月28日會(huì)有一次較大的 OTA,主要升級(jí)8大項(xiàng)目,具體內(nèi)容可以點(diǎn)這里查看。此次直播還涉及到很多與車主相關(guān)的內(nèi)容,微博網(wǎng)友@理想嘉-大D總結(jié)的非常到位。
理想汽車向來對(duì)老車主非常友好,理想ONE上市以來,多次根據(jù)車主反饋進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。理想在“讓老用戶滿意”這一點(diǎn)上,非常值得其他車企學(xué)習(xí)。