在剛剛結(jié)束的北京車展上，沃爾沃汽車帶來(lái)了旗下首款純電動(dòng)SUV沃爾沃XC40 RECHARGE，同時(shí)開(kāi)啟了直售和盲訂活動(dòng)。隨后，在電動(dòng)邦組織的線下看車團(tuán)里，就有三位用戶當(dāng)場(chǎng)盲訂！
眾所周知，沃爾沃的設(shè)計(jì)與工藝水準(zhǔn)一直不錯(cuò)，不過(guò)說(shuō)到電動(dòng)化，XC40 RECHARGE作為沃爾沃推出的首款純電動(dòng)車，它足夠靠譜么？有哪些亮點(diǎn)？是不是值得“盲訂”呢？我們一起來(lái)看一下。
■ 盲訂政策福利多多
誠(chéng)意滿滿的盲訂福利自然是吸引客戶的關(guān)鍵，沃爾沃汽車針對(duì)此次盲訂活動(dòng)推出了尊享禮包+雙重超值禮遇，其中‘雙重超值禮遇’包括訂金膨脹和三大禮遇隨心選（一年一鍵加電服務(wù)、首年保險(xiǎn)基金、達(dá)人禮包{數(shù)碼達(dá)人/旅行達(dá)人/運(yùn)動(dòng)達(dá)人3選1）。
值得一提的是“一鍵加電”服務(wù)，相信大家都能明白這是什么意思。沃爾沃的“一鍵加電”能根據(jù)待加電車輛所在位置及車況，由廠家提供給客戶車輛最合適的上門充電服務(wù)，包括人員上門代客加電服務(wù)，以及人員使用適當(dāng)充電設(shè)備為待加電車輛直接充電服務(wù)。
此前，只有蔚來(lái)和哪吒汽車支持一鍵加電，蔚來(lái)的一鍵加電也能服務(wù)于其他品牌，但畢竟用蔚來(lái)的還要被收服務(wù)費(fèi)和電費(fèi)；哪吒則是只支持自己旗下的車型。沃爾沃車主用自己家的加電服務(wù)，則可以享受免費(fèi)一年的月度充電1000度或15次的優(yōu)惠，次月可重新激活，雖說(shuō)后續(xù)會(huì)收取費(fèi)用，但大家也可以先免費(fèi)體驗(yàn)一年，后續(xù)根據(jù)自己的用車情況決定是否購(gòu)買。
另外，盲訂客戶還能享受五大福利：終身免費(fèi)充電、終身免費(fèi)流量、終身免費(fèi)保養(yǎng)、終身免費(fèi)質(zhì)保、終身免費(fèi)道路救援。值得一提的是，“免費(fèi)充電”是新興汽車品牌對(duì)消費(fèi)者最具吸引力的撒手锏，但是這項(xiàng)服務(wù)在實(shí)施過(guò)程中需要巨大的成本支持。目前，部分新能源汽車企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了退坡的跡象，比如蔚來(lái)和特斯拉。沃爾沃汽車作為全球首個(gè)提出全面電氣化戰(zhàn)略的傳統(tǒng)豪華汽車品牌，以客戶為核心，推出包括“終身免費(fèi)充電”在內(nèi)的XC40 RECHARGE首任車主“五大終身免費(fèi)權(quán)益”，勢(shì)必將引領(lǐng)純電動(dòng)汽車在市場(chǎng)中的又一輪熱點(diǎn)。
■ 新商業(yè)模式探索——官方直售
除了盲訂福利外，沃爾沃XC40 RECHARGE的直售模式也是傳統(tǒng)汽車廠商的一大創(chuàng)新。雖然直售模式在新勢(shì)力中很常見(jiàn)，但目前傳統(tǒng)車企還是主要依靠經(jīng)銷商來(lái)完成銷售業(yè)務(wù)，很少主動(dòng)探索直售模式。
沃爾沃主動(dòng)出擊，表示只要是官方直售的指定直售車型，將提供透明的直售定價(jià)，并由廠方為客戶開(kāi)具零售發(fā)票，因此消費(fèi)者不用再貨比三家和銷售勾心斗角。在直售體驗(yàn)中，消費(fèi)者可以通過(guò)官方微信小程序登錄直售網(wǎng)，可以在線了解車輛信息、選擇車輛配置并完成車輛定金支付，而如果遇到問(wèn)題，直售顧問(wèn)會(huì)實(shí)時(shí)與消費(fèi)者溝通并解決。
其實(shí)傳統(tǒng)廠商和經(jīng)銷商不愿嘗試直售的原因是因?yàn)榻?jīng)銷商參與度不高，“直售”給人的感覺(jué)像電商買車，網(wǎng)上看一看，店里交個(gè)車，始終沒(méi)有把經(jīng)銷商有效地連接進(jìn)來(lái)。沃爾沃則選擇在購(gòu)車環(huán)節(jié)靈活地讓經(jīng)銷商接入，比如看車、試駕、提車等環(huán)節(jié)肯定是交于線下完成，對(duì)比剛剛?cè)刖值男聞?shì)力們，沃爾沃汽車在國(guó)內(nèi)深耕幾十年，建立的全國(guó)經(jīng)銷商體系肯定能滿足你。
這是沃爾沃汽車打通線上線下的最大關(guān)鍵，沃爾沃汽車大中華區(qū)銷售公司總裁欽培吉先生認(rèn)為“我們始終要根據(jù)自身情況進(jìn)行新的嘗試，去發(fā)揮長(zhǎng)處，而不是把長(zhǎng)處丟掉，去追求一種純粹的線上模式”。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這種“直售”模式顯然很符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的習(xí)慣，并且此前沃爾沃汽車已經(jīng)在一款燃油車上跑通了這種模式，因此不用擔(dān)心“實(shí)物與宣傳不符”這樣的問(wèn)題。另外還有消費(fèi)者對(duì)于售后問(wèn)題有所疑問(wèn)，沃爾沃汽車表示這一部分會(huì)由經(jīng)銷商來(lái)負(fù)責(zé)。
從特斯拉、蔚來(lái)、理想等新勢(shì)力的成功經(jīng)驗(yàn)，以及傳統(tǒng)品牌接連不斷的“4S店亂收費(fèi)”事件來(lái)看，直售模式的體驗(yàn)的確優(yōu)于傳統(tǒng)4S店銷售的模式，而想買純電動(dòng)產(chǎn)品的消費(fèi)者，在這個(gè)新鮮、年輕的市場(chǎng)的教育下，對(duì)這種模式的接受度顯然更高，沃爾沃汽車選擇在全新的純電產(chǎn)品上嘗試全新的方式，這種探索的精神值得點(diǎn)贊。
■ 智能化：基于谷歌原生系統(tǒng)，強(qiáng)大的兼容性與巨量應(yīng)用
雖然盲訂福利和直售模式很吸引人，想要讓消費(fèi)者付出真金白銀還得車子本身給力，新時(shí)代消費(fèi)者對(duì)于汽車的期待早已不僅限于滿足出行代步，他們更希望汽車能“玩起來(lái)”，能變得更加聰明，能夠滿足個(gè)性化的交互與通訊，目前幾乎所有的品牌都在向這個(gè)方向努力，沃爾沃汽車也不例外。
沃爾沃XC40 RECHARGE的智能互聯(lián)系統(tǒng)頗具特點(diǎn)，其植根于谷歌生態(tài)，擁有完整的原生安卓系統(tǒng)，以及為中國(guó)消費(fèi)者量身定制的車機(jī)界面，在安全性、穩(wěn)定性、開(kāi)放性、兼容性方面具有先天優(yōu)勢(shì)。
由于系統(tǒng)底層代碼通用，更大量的應(yīng)用僅需簡(jiǎn)單適配，即可推出車機(jī)版本，對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)是福音，對(duì)于用戶而言，意味著海量的潛在應(yīng)用軟件。
因此，沃爾沃XC40 RECHARGE擁有大量的本土化應(yīng)用程序，并且都與開(kāi)發(fā)企業(yè)進(jìn)行了深度合作。比如其搭載的高德地圖，就能直接聯(lián)動(dòng)車輛電源管理系統(tǒng)，直接在路線規(guī)劃中考量電動(dòng)車的使用特點(diǎn)，提供充電建議方案。還能實(shí)時(shí)顯示充電樁使用動(dòng)態(tài)信息，如是否可用、占用情況、使用狀態(tài)、預(yù)估等待時(shí)間、適配充電標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，確保出行過(guò)程充電無(wú)憂。
沃爾沃XC40 RECHARGE的語(yǔ)音控制系統(tǒng)來(lái)自科大訊飛，支持主副駕駛聲音區(qū)域識(shí)別等一系列功能。語(yǔ)音識(shí)別除依靠人工智能算法外，還具有云端深度學(xué)習(xí)能力，對(duì)于生僻詞匯和方言的識(shí)別能力更強(qiáng)。
沃爾沃汽車深知，定制化、本土化和方便是一個(gè)車機(jī)系統(tǒng)是否成功的關(guān)鍵，既然來(lái)到了中國(guó)，就要符合中國(guó)消費(fèi)者的使用習(xí)慣。因此他們與國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭聯(lián)盟，沃爾沃XC40 RECHARGE可以連接天貓精靈、騰訊愛(ài)趣聽(tīng)、華為應(yīng)用市場(chǎng)等軟硬件，車內(nèi)可以實(shí)時(shí)共享這些信息巨頭的海量資源，方便用戶享受便捷的互聯(lián)生活。
當(dāng)然，除了智能化外，沃爾沃汽車品牌調(diào)性依舊影響著XC40 RECHARGE，這輛純電動(dòng)產(chǎn)品還是那副內(nèi)斂且高級(jí)的形象，擁有熟悉的雷神之錘大燈和低調(diào)優(yōu)雅的內(nèi)飾設(shè)計(jì)，同時(shí)封閉格柵和前備箱也能彰顯出電動(dòng)車的特色。
除此之外，誰(shuí)不知道安全可靠是沃爾沃的代名詞呢？比如大家最關(guān)心的電池安全方面，沃爾沃設(shè)計(jì)了SPOC模塊和SiII Member橫向加強(qiáng)鋁桿，前者是裝配在車輛兩側(cè)防火墻邊緣的實(shí)心鋁塊，加強(qiáng)車輛兩側(cè)防火墻邊緣；后者則能確保電池框架側(cè)碰時(shí)不發(fā)生變形。
可以說(shuō)，消費(fèi)者可能一時(shí)會(huì)被盲訂福利勾的心癢癢的，仔細(xì)一想，沃爾沃啊，品牌給力，值得信賴！再體驗(yàn)一下，外觀、內(nèi)飾、動(dòng)力、安全都很優(yōu)秀，直接下手盲訂沒(méi)毛病。
■ 邦點(diǎn)評(píng)
總的來(lái)看，XC40 RECHARGE的產(chǎn)品力很不錯(cuò)，服務(wù)也很到位，創(chuàng)新的直營(yíng)模式也是真心為消費(fèi)者著想。在自己求變、求創(chuàng)新的同時(shí)，也讓消費(fèi)者沒(méi)有后顧之憂。
2020年僅僅剩下不到100天了，各大豪華品牌基本完成了電動(dòng)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的布局，雖然新勢(shì)力們風(fēng)頭正勝。但我們相信沃爾沃汽車的產(chǎn)品力和品牌力，以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和創(chuàng)新，能給市場(chǎng)帶來(lái)新的變化與驚喜。
掃碼了解沃爾沃XC40 RECHARGE吧~
