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邦老師探店歐拉:眾志長城,歐拉同行,多項用戶關(guān)懷服務(wù)共同抗疫
來自:電動邦
作者:何大寶
2020-02-20 09:27:00
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作為汽車編輯的你,在過年期間是不是又經(jīng)歷了一年一度的“家庭購車解答”?邦老師也不例外的在春節(jié)期間,為親戚朋友解答如何購買性價比更高的新能源車型。與此同時,電動邦的微信后臺也有一位邦友詢問親戚的新能源指標下來了,想要購買一輛適合家用的電動車。購車的用途一方面為了接送孩子買菜這類家庭用車,另一方面也是為了“占標”,所以并不想花太多的錢購買,該選什么車?。

至于該怎么選?能夠入得了邦老師法眼的微型或小型車型,例如比亞迪e1、歐拉R1、奇瑞小螞蟻、江淮iEV6E運動版這幾款車都是不錯的選擇。這四款車型的共同點在于均為 10 萬元以內(nèi)的微型或小型純電車型,NEDC 綜合工況續(xù)航均在 300 km水平以上,不論是家用還是通勤均是不錯的選擇。

這其中,歐拉R1 屬于這幾個競爭對手中性價比較高的車型,2019 年歐拉的銷量為 28 498 輛。雖然它的競爭對手奇瑞小螞蟻全年的銷量為 39 401 輛,但其屬于兩門四座版車型,作為家庭用車上下車比較不方便。同時,在此前邦老師對奇瑞小螞蟻的試駕過程中發(fā)現(xiàn),前排調(diào)整好成年男性的坐姿后,后排座椅的空間比較狹小,且只適合兒童乘坐,所以并不適合家用。

比亞迪e1 可以說是歐拉R1最主要的競爭對手,但其在配置方面卻落后于歐拉R1。而江淮iEV6E運動版在配置方面只有兩款車型可選,所以邦老師在這里向這位邦友推薦歐拉R1 這款車型。

之所以為這位邦友推薦歐拉R1,還有一個原因在于歐拉這個品牌旗下的產(chǎn)品,均基于專門研發(fā)的電動車專用架構(gòu)平臺—— ME 平臺打造,采用 iVMS 智能車輛管理系統(tǒng),輕量低阻設(shè)計優(yōu)化,整備質(zhì)量 990 kg。同時,在空間、安全性、效率等方面無需拘泥于傳統(tǒng)燃油車的車身結(jié)構(gòu),在相對較短的車身長度內(nèi)實現(xiàn)了盡可能大的軸距。

■ 歐拉R1 的一些重要信息點

1. 歐拉R1 定位新一代電動小車,長寬高為 3 495 / 1 660 / 1 56 0 mm,軸距為 2 475 mm。軸距占車長比例超 70 %。四個車輪相當接近車身的 4 個角,這樣的設(shè)計對車內(nèi)空間利用率提供了很大的幫助。

2. 外觀方面,歐拉R1 整體設(shè)計風(fēng)格讓人眼前一亮,復(fù)古中又帶著幾分可愛。遠近光和轉(zhuǎn)向大燈于一體的圓形頭燈、矩形的尾燈都呼應(yīng)其可愛的外觀。

3. 內(nèi)飾方面,整體看上去比較簡潔,在方向盤的多功能按鍵、儀表盤以及空調(diào)出風(fēng)口等細節(jié)用了很多圓形的元素,透出濃濃的可愛風(fēng)。

4. 歐拉R1 在動力方面,配備一臺最大功率 35 kW,峰值扭矩 125 N·m的永磁同步電機,最高時速可達 102 km/h,0 ~ 50 km/h的加速時間為 5.6 s。

5. 歐拉R1 共推出兩種續(xù)航版本,NEDC 綜合工況續(xù)航分別為 301 km和 351 km,電池容量分別為 30.7 kWh和 33 kWh的三元鋰電池組,百公里電耗為 10.4 kWh/ 100 km。

6. 歐拉R1 使用快充時,可在 40 min將電量從 5 %充至 80 %;使用慢充將電量充滿則需要 9.5 h和 10 h( 301 km和 351 km)。

■ 面對疫情推出多項優(yōu)惠政策及暖心服務(wù)

在熟悉了歐拉R1 的一些重要信息之后,我們開始今天的探店內(nèi)容。邦老師特地來到位于來廣營附近的歐拉專營 4S 店,看看能夠挖掘到哪些售賣信息。由于疫情的蔓延,導(dǎo)致沒有人去 4S 店看車,其中歐拉也沒有逃脫疫情所帶來的影響。

面對疫情歐拉集團開展用戶“特別關(guān)愛五心行動”,其中防護安心行動中要求,所有經(jīng)銷商每日對店面進行消毒,同時對進店車輛進行全面消毒,服務(wù)工作人員每日測量體溫,全部佩戴防護口罩及一次性手套(消毒措施截止到疫情結(jié)束)。同時,服務(wù)暖心活動中還規(guī)定,所有進店客戶可享受車輛免費消毒,清洗服務(wù)(該活動 3 月 31 日截止)。歐拉通過這樣的舉措,在疫情期間給予客戶關(guān)愛呵護,讓用戶放心來店內(nèi)看車。

歐拉R1 目前有 301 km和 351 kmM兩個續(xù)航版本,官方補貼后售價區(qū)間在 6.98 萬元至 7.98 萬元之間,消費者可以根據(jù)自己實際的需求及資金情況選擇不同配置的車型。

目前購買歐拉R1 還可享受諸多優(yōu)惠,銷售人員表示,歐拉廠家還為購銷用戶提供了幾項優(yōu)惠政策可選:

1.預(yù)定禮:1 000 元能當 3 000 元花。用戶支付訂金 1 000 元,即可抵扣 2 000 元購車款,更有 1 000 元交強險禮包和價值 1 000 元三年免費車聯(lián)網(wǎng)流量。

2.金融禮:活動期間貸款購車的用戶,歐拉R1 可獲 3 年至高 3 500 元的免息優(yōu)惠。

3.增換禮:針對歐拉車主的增購或換購,提供高達 5 000 元的增換現(xiàn)金大禮。

4.安康禮:提供最高 5 000 元的保險服務(wù)費,除車險外,還能涵蓋重大疾病等健康類險種。

5.“架樁”禮:活動期間,用戶購車(歐拉iQ 出行版除外)均可獲得歐拉免費贈送價值 2 500 元的家用充電樁。

同時,歐拉集團還推出多項針對疫情期間車輛保障方面的優(yōu)惠政策,分別如下:

1. 養(yǎng)俢無憂-延期保養(yǎng):針對 2 月底前達到保養(yǎng)里程活時間的歐拉車主,給與車主享受延長 3 個月的保養(yǎng)權(quán)益,在此期間,現(xiàn)享受的質(zhì)保政策不受影響。

    延期質(zhì)保:針對 1 月 20 日之后質(zhì)保到期的歐拉車主,給與車主享受延長保修權(quán)益之 4 月 30 日。

2. 出行無憂:即日起,為所有歐拉車主提供單程 50 km的免費救援服務(wù),活動截止日期為 3 月 31 日。

3. 用車無憂:因疫情期間,車輛長時間停放造成的蓄電池虧電,可享受免費搭電和充電服務(wù),活動截止日期為 3 月 31 日。

4. 續(xù)保無憂:歐拉品牌為所有車主提供遠程續(xù)保服務(wù),客戶只需要將行駛證、身份證拍照反饋至經(jīng)銷商,即可無接觸辦理續(xù)保業(yè)務(wù),為車主提供便利、貼心的服務(wù)保障,此服務(wù)長期有效。

5. 服務(wù)無憂:應(yīng)對疫情、時刻在線,關(guān)懷呵護每一位客戶,24 h為客戶提供線上/電話咨詢、解答服務(wù),并保障 24 h道路救援服務(wù),此服務(wù)長期有效。

為了彰顯年輕人的活力與個性,歐拉R1 在車身顏色方面有很多的選擇,比如天菁藍、鈦白、源動藍、鈦白/珠光黑、源動藍/鈦白,女神版專屬的草莓紅、珊瑚橙/鈦白,301 KM版特有的珠光黑+草莓紅、萌黃綠+鈦白。

歐拉R1 的訂金為 3 000 元,購車還需要額外繳納綜合服務(wù)費 1 500 元(含上牌費 1 000 元和出庫費 500 元)。歐拉R1 的三電核心部件 8 年或 15 萬公里的質(zhì)保,整車 3 年 12 萬公里質(zhì)保。首次保養(yǎng)公里數(shù)為 5 000 km,常規(guī)保養(yǎng)公里數(shù)為 10 000 km/次,其中首保為免費進行。由于廠家規(guī)定歐拉R1的變速箱油為終身免更換(使用環(huán)境差的車輛需要 5 000 km更換一次),所以常規(guī)保養(yǎng)會對動力電池、底盤、輪胎、線束等部件進行檢查,同時對空調(diào)濾芯和剎車油進行更換,單次費用為 185 元。

與此同時,上文我們說到的“特別關(guān)愛五心行動”中,針對維修保養(yǎng)環(huán)節(jié)歐拉也推出了“出行安心”、“維保貼心”和“養(yǎng)俢省心”三大活動。

出行安心:歐拉品牌升級三包法備用車補償政策,對當日無法交車的,自次日起開始提供免費代步車或代步費政策,活動截止日期為 3 月 31 日。

養(yǎng)俢省心:為所有歐拉車主免費提供上門取送車服務(wù)(服務(wù)半徑 30 km以內(nèi)),活動截止日期為 3 月 31 日。

維保貼心:活動期間,為所有進店有償維修車主(不含事故),提供工時費8折優(yōu)惠政策,活動截止日期為 3 月 31 日。

另外,歐拉集團還推出了“車主專屬關(guān)愛”和“抗疫英雄專屬關(guān)愛”兩項活動,分別為:

車主專屬關(guān)愛

1. 即日起,湖北省重點疫情地區(qū)的歐拉汽車,均可享受不限里程的免費救援服務(wù)。

2. 即日起,像湖北省所有進店車主免費贈送空調(diào)濾芯。

3. 即日起,像武漢市所有進店維修車主免收工時費,以上三項活動截止日期為 3 月 31 日。

抗疫英雄專屬關(guān)愛

1. 為感謝湖北省所有積極參與抗疫一線的歐拉車主,歐拉品牌給與專屬關(guān)愛政策。

2. 給與抗疫醫(yī)務(wù)車主享受整車延保 2 年或 5 萬公里,1 000 元愛心家電卡,2 次免費基礎(chǔ)保養(yǎng)政策。

3. 給與參與抗疫的醫(yī)療、警務(wù)用車,提供免費維修(事故車除外)。以上服務(wù)截止日期將持續(xù)至疫情結(jié)束。

歐拉R1 的 3.3 kW家用充電樁為免費贈送,如果需要更換為 6.6 kW家用充電樁需要加價 1 000 元。免費安裝周期為購車后的 1 年時間,有效期內(nèi)免費項目包含 30 m以內(nèi)的所有材料和安裝費,如超過免費安裝周期用戶則需要根據(jù)實際勘測結(jié)果交材料費和安裝費。

■ 主推兩套定額免息貸款,可享受舊車置換但五補貼

歐拉R 1購車首年需要在店內(nèi)購買保險,主險(交強險、三者責任險 100 萬、車損險、不計免賠險)費用在 5 000 元左右,全險(交強險、三者責任險 100 萬、車損險、不計免賠險、玻璃險、找不到第三方責任險、司乘人員安全險等)在 6 000 ~ 7 000 元左右。如果需要貸款購車的話,歐拉金融提供的貸款方式不需要繳納盜搶險費用。

歐拉提供舊車置換服務(wù),舊車需要進行評估定價,然后將購車款折算到總車款當中。銷售表示,2014 款的江淮 iEV4 如果車況好的情況下,可以給到 2 萬元左右的折舊費,邦友們可以以此參考。

金融政策方面,歐拉R1 支持全款、金融貸款兩種購車方式。其中金融貸款有兩種方案可供選擇,第一種為定額貸款 5.12 萬元,12期免息,第二種為定額貸款 3.47 萬元,18 期免息,貸款手續(xù)費為 3 000 元。

如果貸款購車的話,以歐拉R1 親子版來計算,裸車價格 7.38 萬元,貸款 70 %( 5.12 萬元),貸款手續(xù)費 3 000 元,由于新能源車型免購置稅,所以算上保險(主險) 5 000 元、綜合服務(wù)費 1 500 元,基本上 2.26 萬元左右就可以購車了,貸款 5.12 萬元,分 18 期,0 利息,月供為 2 844 元左右。

全款購車的話,同樣以歐拉R1 親子版來計算,裸車價格為 7.38 萬元。保險(主險) 5 000 元、綜合服務(wù)費 1 500 元,也就是說 8.03 萬元即可購車。兩種購車方式對比下來,邦老師更推薦貸款購車,畢竟是無息貸款,只需要繳納 2.26 萬元的首付即可購車,剩下的錢可以靈活使用。

■ 多款配置怎么選?首推女神版配置

女神版在常規(guī)配置像 9 英寸智能液晶彩屏、倒車影像、倒車雷達、胎壓監(jiān)測等配置已經(jīng)夠用的情況下,增添了像 TCS 牽引力控制系統(tǒng)、前碰撞預(yù)警、ESC 電子車身穩(wěn)定系統(tǒng)等各種主被動安全配置,這些配置對行車安全性有著不小的提高。

想要查看關(guān)于歐拉R1 更精準的配置分析,可點擊此處回顧《推薦頂配/次頂配車型 歐拉R1 購買分析

■ 什么人群適合購買歐拉R1 這款車?

歐拉R1 憑借其可愛的外觀、內(nèi)飾不難看出,年輕人才是這款電動小車的菜。由于年輕人工作時間不久手頭積蓄不多,又想擁有一輛代步車方便通勤和出行。新能源汽車享受國家補貼,所以較之燃油車有很大的價格優(yōu)勢。歐拉R1 補貼后的售價可以讓你買得起也用得起。

另外一類人群為雜務(wù)纏身,恨不得有三頭六臂的寶媽們。對于她們來說,一天的時間總是那么珍貴,代步小車就顯得十分必要了。歐拉外形復(fù)古呆萌,滿足了寶媽們的少女心,也深得小朋友的喜愛。操作不復(fù)雜,動力直接,隨踩隨有。并且動力比較輕柔,駕駛平穩(wěn)。接送孩子上下學(xué),市場采購,出門游玩這些場景都是選購歐拉R1的最佳理由。

■ 邦點評

在微型車中,歐拉R1 憑借呆萌可愛的外觀內(nèi)飾,專為純電平臺研發(fā)的ME平臺架構(gòu)等特點,都讓其在競爭對手面前稱得上名列前茅的水平,再結(jié)合售價,性價比還是較高的。而其 301 km和 351 km的續(xù)航表現(xiàn),對于日常通勤綽綽有余,同時應(yīng)對一些短途小郊游也未嘗不可。

而對于這次罕見的疫情,歐拉也拿出了自己的誠意,從看車、購買、維修保養(yǎng)等方面推出多項優(yōu)惠活動與用戶福利,讓消費者在這個寒冷的疫情期間,獲得暖心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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